Yellow.ai

Customer Support
4.5
Tersedia
Akses Yellow.ai

Tentang Yellow.ai

Apa itu Yellow.ai?

Yellow.ai adalah platform enterprise conversational AI yang berfokus pada dua pasar utama: customer experience (CX) dan employee experience (EX). Dengan dukungan lebih dari 135 bahasa dan kemampuan deployment di seluruh saluran digital dan suara, Yellow.ai melayani enterprise global yang membutuhkan otomatisasi support dalam skala yang sangat besar.

Fitur Unggulan

  • Dynamic AI Agents: Agent AI yang dapat melakukan multi-turn conversation yang kompleks, mengambil tindakan di sistem backend, dan menyelesaikan request tanpa intervensi manusia.
  • Omnichannel Deployment: Deploy agent yang sama di WhatsApp, website, suara, email, SMS, dan 35+ saluran lainnya dari satu platform.
  • 135+ Language Support: Dukungan bahasa terluas di industri — termasuk Bahasa Indonesia — untuk operasional global yang seamless.
  • Agent Assist: Copilot real-time untuk agen manusia dengan saran respons, ringkasan, dan informasi kontekstual.
  • Analytics & Insights: Laporan mendalam tentang intents, sentimen, resolusi rate, dan peluang optimasi di seluruh saluran.

Untuk Siapa?

Enterprise multinasional di industri perbankan, asuransi, telekomunikasi, dan retail yang membutuhkan otomatisasi customer service dalam skala besar dengan dukungan multi-bahasa yang kuat.

Keunggulan

Dukungan 135+ bahasa Yellow.ai — termasuk bahasa regional yang jarang didukung platform lain — menjadikannya satu-satunya pilihan realistis untuk enterprise yang beroperasi di pasar dengan keragaman bahasa yang tinggi seperti Asia Tenggara, India, dan Afrika.

Harga

Berbayar
Custom enterprise pricing
Mulai Sekarang

Informasi Tool

NamaYellow.ai
TaglinePlatform conversational AI enterprise untuk customer service dan employee experience otomatis
KategoriCustomer Support
HargaCustom enterprise pricing
Websiteyellow.ai

Pertanyaan Umum

Yellow.ai adalah platform AI percakapan enterprise yang mengotomatiskan customer service dan employee experience dalam lebih dari 100 bahasa, dirancang untuk kebutuhan organisasi global berskala besar.

Tidak, Yellow.ai merupakan layanan berbayar tingkat enterprise, dengan skema harga yang biasanya disesuaikan melalui konsultasi langsung berdasarkan skala dan kompleksitas kebutuhan organisasi.

Keunggulan utamanya adalah dukungan lebih dari 100 bahasa, memungkinkan perusahaan global memberikan layanan customer service dan HR support yang konsisten di berbagai negara dan bahasa dalam satu platform terpadu.

Tidak hanya itu, Yellow.ai juga mencakup employee experience atau dukungan untuk karyawan internal, menjadikannya platform yang lebih luas cakupannya dibanding tools yang hanya fokus pada layanan pelanggan eksternal.

Yellow.ai sangat cocok digunakan oleh organisasi besar dan multinasional yang membutuhkan otomatisasi percakapan skala besar dengan dukungan multibahasa untuk melayani pelanggan maupun karyawan di berbagai wilayah.
Yellow.ai

Yellow.ai

Platform conversational AI enterprise untuk customer service dan employee experience otomatis

Akses Sekarang

Tools Serupa