Screenshot
Tentang Retell
Retell adalah platform yang memungkinkan bisnis membangun voice AI agent — asisten suara otomatis yang dapat menangani panggilan telepon customer service, sales, atau appointment booking. Berbeda dari sistem IVR tradisional yang kaku, voice agent Retell menggunakan AI percakapan untuk berinteraksi secara natural dengan penelepon.
Fitur Utama
- Pembuatan voice AI agent untuk menangani panggilan telepon otomatis
- Integrasi dengan sistem telepon dan CRM yang sudah ada
- Kemampuan memahami dan merespons percakapan natural
- Analitik panggilan untuk memantau performa voice agent
- Kustomisasi skrip dan alur percakapan sesuai kebutuhan bisnis
Untuk Siapa?
Cocok untuk bisnis yang menangani volume panggilan telepon tinggi untuk customer service, sales, atau booking, dan ingin mengotomatiskan sebagian interaksi tanpa mengurangi kualitas pengalaman pelanggan.
Kelebihan & Kekurangan
- Kelebihan: interaksi suara terasa lebih natural dibanding IVR tradisional, dapat menangani volume panggilan besar secara konsisten
- Kekurangan: memerlukan konfigurasi teknis untuk integrasi sistem telepon, biaya penggunaan berbasis volume panggilan dapat signifikan untuk skala besar
Harga
Informasi Tool
| Nama | Retell |
| Tagline | Bangun voice AI agent untuk customer service otomatis |
| Kategori | Audio, Customer Support |
| Harga | Bayar sesuai pemakaian |
| Website | www.retellai.com |
Pertanyaan Umum
Retell adalah platform pengembangan voice AI agent yang memungkinkan bisnis membangun asisten suara otomatis untuk menangani panggilan customer service dan sales.
Retell menggunakan skema bayar sesuai pemakaian, dengan biaya dihitung berdasarkan volume dan durasi panggilan yang ditangani voice agent.
Voice agent Retell menggunakan AI percakapan untuk berinteraksi secara natural dengan penelepon, berbeda dari sistem IVR tradisional yang kaku dan hanya merespons input angka atau perintah terbatas.
Ya, Retell menyediakan integrasi dengan sistem telepon dan CRM yang sudah digunakan bisnis untuk menyinkronkan data interaksi pelanggan.
