Tentang Haptik
Apa itu Haptik?
Haptik adalah platform conversational AI yang dimiliki oleh Reliance Jio, perusahaan teknologi terbesar di India. Dengan fokus kuat pada pasar Asia dan negara berkembang, Haptik memiliki pemahaman mendalam tentang konteks bisnis lokal, bahasa regional, dan preferensi komunikasi yang berbeda dari platform Barat pada umumnya.
Fitur Unggulan
- Smart Skills: Library pre-built conversational flows untuk use case umum — tracking pesanan, FAQ produk, onboarding — yang dapat dikustomisasi tanpa coding.
- WhatsApp Business API: Integrasi WhatsApp Business yang sangat mature untuk engagement pelanggan melalui saluran messaging yang paling populer di Asia.
- Interakt Integration: Platform WhatsApp marketing dan support yang terintegrasi untuk nurturing dan support dalam satu saluran.
- Multi-language NLP: NLP yang dioptimalkan untuk bahasa India dan Asia Tenggara — pemahaman yang lebih baik untuk nuansa bahasa lokal.
- Agent Chat: Interface agen yang bersih untuk menangani eskalasi dari bot dengan akses ke seluruh konteks percakapan.
Untuk Siapa?
Bisnis di India, Indonesia, dan Asia Tenggara yang ingin platform conversational AI yang memahami konteks lokal dan memiliki integrasi WhatsApp yang kuat — terutama di industri BFSI, e-commerce, dan healthcare.
Keunggulan
Pemahaman Haptik tentang pasar Asia — bahasa, preferensi komunikasi, dan konteks bisnis lokal — menjadikannya lebih relevan dan efektif untuk bisnis regional dibanding platform global yang sering mengabaikan nuansa pasar Asia dalam NLP dan desain alur percakapan mereka.
Harga
Informasi Tool
| Nama | Haptik |
| Tagline | Platform conversational AI dari Reliance Jio untuk bisnis di Asia yang ingin otomatisasi support |
| Kategori | Customer Support |
| Harga | Custom enterprise pricing |
| Website | haptik.ai |
Haptik
Platform conversational AI dari Reliance Jio untuk bisnis di Asia yang ingin otomatisasi support
Akses Sekarang
